Esta guía es para alguien que acaba de entrar a una subcuenta y no sabe por dónde arrancar. Si todavía no tenés claro qué es una subcuenta, empezá por qué es GoHighLevel y para qué sirve.
Un aviso antes: HighLevel cambia sus menús seguido. Si algo no está donde lo nombramos, buscalo con la lupa del panel o en la documentación oficial de HighLevel.
1. Ponelo en español
Todo lo que sigue es más fácil en tu idioma. Hay dos lugares:
- Para vos: en la configuración, entrá a tu perfil (My Profile) y cambiá el idioma de la plataforma (Platform Language) a español.
- Para toda la subcuenta: en el perfil del negocio (Business Profile) está el mismo ajuste. Es el idioma con el que arranca cada persona nueva que sumes.
2. Cargá los datos del negocio
En el perfil del negocio van el nombre, la dirección, el teléfono, el logo y la zona horaria. La zona horaria es la que más importa: la usan la agenda y los recordatorios. Si queda mal, los turnos aparecen corridos.
3. Sumá a tu equipo
Cada persona que trabaje en la subcuenta tiene que tener su propio usuario, con los permisos que necesita. Compartir una sola contraseña parece práctico y termina en problemas: no se sabe quién hizo qué, y cuando alguien se va hay que cambiar todo.
4. Armá tu agenda
- Conectá tu Google Calendar u Outlook, así no te reservan en horarios que ya tenés ocupados.
- Creá un calendario para el tipo de reunión que más usás (por ejemplo, "Primera llamada, 30 minutos").
- Definí los días y horarios disponibles y cuánto margen dejás entre turnos.
- Activá la confirmación y el recordatorio por mail.
Al terminar tenés un link para mandar por WhatsApp o poner en tu web.
5. Creá un formulario
Un formulario corto: nombre, mail, teléfono y una pregunta que te sirva para saber qué necesita la persona. Cuantos menos campos, más gente lo completa. Se puede poner en una página de la plataforma o pegar en tu web.
6. Armá el tablero de ventas
Creá un tablero de oportunidades (pipeline) con pocas etapas. Para empezar alcanzan cuatro: "Consulta nueva", "Contactado", "Propuesta enviada" y "Cerrada". Después se ajusta.
7. Tu primera automatización
La que más se nota desde el primer día:
- Disparador: se completó el formulario.
- Paso 1: crear una oportunidad en la etapa "Consulta nueva".
- Paso 2: mandarle a la persona un mail de bienvenida con el link de tu agenda.
- Paso 3: avisarte a vos (una notificación interna) que entró una consulta.
Probala completando vos el formulario. Si te llega el mail y aparece la tarjeta en el tablero, está andando.
8. Conectá tus redes
En las integraciones se conectan Facebook, Instagram y tu perfil de Google, para que los mensajes lleguen a la bandeja de conversaciones.
Lo que conviene dejar para después
El dominio propio para mandar mails, la línea de teléfono, WhatsApp y los asistentes con IA. Se pagan según el uso y conviene configurarlos con calma, cuando lo básico ya funciona.
Si querés usarlo sin pelearte con el dólar
En looop.ar trabajamos con HighLevel y armamos subcuentas para negocios y agencias de Argentina y el resto de Latinoamérica. Te la damos lista para usar, te acompañamos con nuestro asistente guía mientras aprendés, y la pagás en tu moneda, sin tarjeta internacional. Mirá cómo es la subcuenta.
HighLevel y GoHighLevel son marcas de HighLevel LLC. looop.ar trabaja con la plataforma, pero no es HighLevel ni habla en su nombre.