Si llegaste hasta acá, seguro escuchaste hablar de GoHighLevel (también le dicen HighLevel o GHL) y no terminás de entender qué es. Tiene sentido: casi todo lo que hay está en inglés y pensado para Estados Unidos. Acá va la explicación en castellano.

La respuesta corta

GoHighLevel es una plataforma que junta en un solo lugar las herramientas que usa un negocio para conseguir clientes, atenderlos y venderles. En lugar de pagar por separado un CRM, un armador de páginas, una agenda online, una herramienta de mails y otra de automatizaciones, todo vive en el mismo panel.

Lo que más cambia el día a día es que esas herramientas se hablan entre sí. Alguien completa un formulario y queda cargado como contacto. Le llega un mail de bienvenida, aparece en tu tablero de ventas y puede reservar un turno en tu agenda. Nadie copió un dato de un lado a otro.

Qué tiene adentro

  • Contactos (CRM): la lista de personas con su historial, etiquetas y notas.
  • Oportunidades: un tablero con las etapas por las que pasa cada venta, de "consulta nueva" a "cerrada".
  • Páginas, embudos y formularios: se arman adentro de la plataforma, sin contratar otro hosting.
  • Agenda: la gente reserva sola y recibe el recordatorio.
  • Conversaciones: WhatsApp, Instagram, Facebook, mail y SMS en una misma bandeja.
  • Automatizaciones: reglas del tipo "cuando pasa esto, hacé esto otro".
  • Y más: reseñas de Google, cursos y membresías, cobros y facturas, publicación en redes y asistentes con IA.

El recorrido completo, con un ejemplo de cada cosa, está en todo lo que podés hacer con GoHighLevel.

Cómo se organiza: agencia y subcuentas

Esto es lo que más confunde al principio. GoHighLevel está pensado para agencias. La agencia tiene una cuenta principal y adentro crea una subcuenta por cada negocio que atiende. Cada subcuenta es un espacio aparte, con sus contactos, sus páginas, su agenda y sus automatizaciones.

Para un negocio, la subcuenta es todo lo que hace falta: ahí se trabaja todos los días. La cuenta de agencia sirve para administrar muchas subcuentas juntas, copiar una configuración armada de una a otra (eso se llama snapshot) y ponerle una marca propia al panel.

Si tenés un negocio, lo que necesitás es una subcuenta. Si tenés una agencia, necesitás una subcuenta por cada cliente que atendés.

Para quién sirve

Rinde en negocios que reciben consultas y tienen que hacer seguimiento: servicios profesionales, estética y salud, inmobiliarias, educación, consultoría. Y en agencias que les dan ese servicio a otros negocios.

Si vendés por una tienda online y casi no hablás con cada persona que te compra, probablemente te alcance con las herramientas de tu tienda. GoHighLevel tiene sentido cuando hay conversaciones, turnos y seguimiento.

Lo que conviene saber antes de empezar

  • Viene en inglés, pero se puede poner en español. Cada persona lo cambia en su perfil. Está en la configuración básica paso a paso.
  • Hace muchas cosas, y al principio abruma. Lo que mejor funciona es arrancar por tres (contactos, un formulario y la agenda) y sumar de a poco.
  • Algunas cosas se pagan según el uso: los SMS, el envío de mails, las líneas de teléfono y las funciones con IA. Conviene saberlo antes de prenderlas.
  • Se puede cobrar con Mercado Pago. Además de Stripe, HighLevel sumó Mercado Pago para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay.
  • La plataforma se paga en dólares, con tarjeta internacional.

Si querés usarlo sin pelearte con el dólar

En looop.ar trabajamos con HighLevel y armamos subcuentas para negocios y agencias de Argentina y el resto de Latinoamérica. Te la damos lista para usar, te acompañamos con nuestro asistente guía mientras aprendés, y la pagás en tu moneda, sin tarjeta internacional. Mirá cómo es la subcuenta.

HighLevel y GoHighLevel son marcas de HighLevel LLC. looop.ar trabaja con la plataforma, pero no es HighLevel ni habla en su nombre.