Para que los ejemplos se entiendan, vamos a seguir a un negocio inventado: Muebles Aserrín, una carpintería que hace muebles a medida. Recibe consultas por Instagram y WhatsApp, pasa presupuestos, toma medidas en casas y cobra una seña. Si es tu primera vez con la plataforma, antes leé qué es GoHighLevel y para qué sirve.
Contactos: todas las personas en un lugar
Cada persona que consulta queda guardada con su nombre, sus datos, de dónde vino y todo lo que hablaron. Se le pueden poner etiquetas para encontrarla después.
En Muebles Aserrín: cada consulta queda etiquetada según lo que pidió ("cocina", "placard", "mesa"). Cuando sale una promo de placards, saben a quién avisarle.
Oportunidades: el tablero de ventas
Un tablero con columnas, una por cada etapa de la venta. Cada consulta es una tarjeta que se mueve de columna a medida que avanza.
En Muebles Aserrín: las columnas son "Consulta nueva", "Visita para medir", "Presupuesto enviado", "Seña pagada" y "Entregado". De un vistazo ven cuántos presupuestos esperan respuesta.
Conversaciones: una sola bandeja
Los mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook, el chat de la web, el mail y los SMS llegan a la misma bandeja, y se contestan desde ahí. El historial queda pegado al contacto.
En Muebles Aserrín: quien atiende ya no salta entre tres aplicaciones. WhatsApp se conecta con la API oficial de WhatsApp Business, que tiene su propio costo.
Páginas, embudos y formularios
Se arman páginas web, landings y embudos de varias páginas con un editor visual. También formularios y encuestas, que se pueden poner en cualquier web.
En Muebles Aserrín: una landing para la campaña de cocinas, con un formulario que pregunta medidas aproximadas y presupuesto.
Agenda: la gente reserva sola
Calendarios con horarios disponibles, que se conectan con Google Calendar u Outlook. La persona elige el turno y le llegan la confirmación y los recordatorios.
En Muebles Aserrín: la visita para medir se reserva desde un link. Menos ida y vuelta por WhatsApp para coordinar el día.
Automatizaciones
Reglas que se arman sin programar: un disparador ("se completó un formulario", "se pagó una seña") y una serie de pasos que pasan solos.
En Muebles Aserrín: si un presupuesto lleva cuatro días sin respuesta, sale un mensaje de seguimiento y le llega un aviso a quien vende.
Mails y campañas
Mails de a uno o campañas a una lista, con un editor de plantillas. El envío tiene costo según la cantidad.
En Muebles Aserrín: un mail por mes a quienes ya compraron, con los trabajos nuevos.
Reseñas
Pide reseñas de Google después de una venta y deja ver y responder las que llegan desde el mismo panel.
En Muebles Aserrín: al marcar un trabajo como "Entregado", sale el pedido de reseña.
Cursos, membresías y comunidades
Un espacio para subir cursos en video, con acceso para quien lo compró, y comunidades tipo foro.
En Muebles Aserrín: una guía en video para cuidar la madera, solo para quienes compraron.
Cobros
Links de pago, facturas y cobros desde los formularios o las páginas. Se conecta Stripe y, en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, también Mercado Pago.
En Muebles Aserrín: el presupuesto aprobado lleva el link para pagar la seña.
Redes sociales
Programar publicaciones para Instagram, Facebook y otras redes desde el mismo lugar.
Asistentes con IA
Asistentes que contestan conversaciones, atienden llamadas o ayudan a escribir textos. Tienen costo según el uso.
En Muebles Aserrín: un asistente contesta a la noche las preguntas de siempre (plazos, zonas de entrega) y ofrece reservar la visita.
La app en el celular
Hay una aplicación para el teléfono (se llama LeadConnector) para contestar mensajes y mirar la agenda desde cualquier lado.
Por dónde empezar
No hace falta usar todo. Lo que mejor funciona es arrancar con contactos, un formulario, la agenda y una sola automatización, y sumar lo demás cuando eso ya anda solo. Lo armamos paso a paso en la configuración básica de GoHighLevel.
Si querés usarlo sin pelearte con el dólar
En looop.ar trabajamos con HighLevel y armamos subcuentas para negocios y agencias de Argentina y el resto de Latinoamérica. Te la damos lista para usar, te acompañamos con nuestro asistente guía mientras aprendés, y la pagás en tu moneda, sin tarjeta internacional. Mirá cómo es la subcuenta.
HighLevel y GoHighLevel son marcas de HighLevel LLC. looop.ar trabaja con la plataforma, pero no es HighLevel ni habla en su nombre.